杭州网
Eng|繁体||
新闻首页 | 国内 | 国际 | 经济 | 社会 | 文娱 | 时评 | 图片
 
您所在的位置:
杭州网>>新闻中心>>经济新闻
 
 
“糟心游”又来了假旅行坑你没商量 百度成帮凶?
2019-04-15 08:18:59杭州网

原标题:“糟心游”又来了!百度竟成“帮凶”?假冒旅行坑你没商量。。。

现在很多人旅游,都会选择在网上搜索旅行社信息。

最近一些参加“港澳游”的消费者就反映说,百度V认证的旅行社,竟然是假冒的,也就是人们说的“野马”旅行社。

这让原本的开心之旅变成了“糟心游”。。。。。。 

多名消费者受骗 港澳游成“糟心游”

春节期间一位山西消费者邢女士在香港旅游遭遇强制购物。 

消费者 邢女士:到了珠宝店,下车之前香港陪我们的女导游说,你们在这里,买完东西才能走,意思就是说不买不能走,买珠宝花了1900多。

邢女士告诉记者,她们一家三口,在五天四晚的港澳游过程中遭遇了全程强制购物、不按承诺提供住宿、取消计划景点等问题,而这次糟心的旅行,都源于一家自称国旅的旅游网站。 

消费者 邢女士:当时我妈妈在百度上一个网页看到了中国国旅标题的旅行社,在联系的过程中,他跟我们承诺不强制消费。

记者打开邢女士提供的网址为avcits.com网站,页面左上标注的“中国国旅CITS”的字样十分醒目,页面最下方也清楚地标注着“中国国旅(深圳)旅行社官网”,地址为“深圳市罗湖区人民南路新安大厦”。记者随后拨打了网页上标注的咨询热线电话。 

记者按照客服告知和网页上留下的地址,来到“深圳市罗湖区人民南路新安大厦”,但在这里并没有找到这家标称国旅的旅行社。

记者:我看网站写的是国旅,国旅(深圳)国际旅行社,地址写的就是新安大厦。 

旅行社工作人员:网站是假的,地址也是假的,太多冒用了,百度搜索,路边发卡片,地址都写这里。 

记者随后将该网站相关信息提供给了国旅(深圳)国际旅行社有限公司,核实真伪。 

国旅(深圳)国际旅行社有限公司 副总经理 吴创杰:经过多方核查,不存在这个网址,包括兴安大厦的国旅营业部都是不存在的。

信赖百度加V认证 众多消费者报名参团

类似消费者邢女士的遭遇并非个案。这些假冒旅行社通过网络发布及相关信息,组织所谓的港澳游,更让人震惊的是,这些假冒的旅行社,很多都有百度的加V认证。

2019年2月4日至10日春节期间,深圳市消费者委员会共收到“港澳游”投诉26宗,全都涉及“野马”旅行社。

深圳市消费者保护委员会副秘书长 于喜峰:消费者普遍遭遇是在网上搜索报名参团,在深圳集结,到香港强制购物,整个的居住环境,整个的餐食环境都是非常之差。 

深圳消委会的工作人员告诉记者,他们受理的投诉中有一些共同的特点,就是游客几乎都是广东省外的消费者,而且,90%的消费者是通过网络获得旅行社信息,其中又有50%的消费者是通过百度搜索“国旅”看到页面出现了加V认证的所谓国旅信息后,才决定报名参团的。 

深圳市消委会模拟消费者网络搜索实际使用场景,在百度搜索中进行了专项测试调查。在输入“港澳游” “ 国旅”等关键词后,首页第一条信息是一家名为“深圳国际旅行社”的信息,信息的最下方清楚地标注着蓝色V2等级认证和等字样。但经深圳市消委会工作人员核实,商事主体登记信息中并没有这家企业。 

深圳市消费者保护委员会投诉咨询部部长 靳丽娟:包括这个网站,我们也跟国旅核实了,这也不是国旅的网站。

根据百度的宣传材料,百度信誉V认证对信誉值等级的界定是:

信誉值V1:基础信誉积累,可放心访问;

信誉值V2:良好信誉积累,可安心交易;

信誉值V3 :充分信誉积累,可持续信赖;

百度信誉V认证对所有网站加V认证用户如遇诈骗全额赔偿。

深圳市消费者保护委员会秘书长 冯念文:刚才案例里面这两、三个都是V2,不仅可放心访问也可安心交易,正是因为有了这些才使得消费者产生了信任。

山寨国旅网站依然可用 消费者要当心

目前,深圳市消委会依据《消费者权益保护法》已经向百度公司发送监督函。百度方面给予了回应,暂停广东地区旅行社百度信誉V认证发布,清理百度自然搜索结果。

不过,截至发稿时,记者再次登陆了域名为avcits.com的山寨国旅网站,发现网站依然可用。

别把惩罚当过场,

更别把消费者当待宰羔羊!

(原标题:“糟心游”又来了假旅行坑你没商量 百度成帮凶?)
来源:央视    作者:    编辑:周夏    责任编辑:方志华
『相关阅读』
     图库
霞浦风光美如画
11万方的杭州花圃
如此春光 那么西湖
埃及举办第四届“法
俞飞鸿回归之作《在
杭州网版权与免责声明:
① 凡本网注明“稿件来源:杭州网(包括杭州日报、都市快报、每日商报)”的所有文字、图片和音视频稿件,版权均属杭州网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“稿件来源:杭州网”,违者本网将依法追究责任。 ② 本网未注明“稿件来源:杭州网(包括杭州日报、都市快报、每日商报)”的文/图等稿件均为转载稿,本网转载出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的“稿件来源”,并自负版权等法律责任。如擅自篡改为“稿件来源:杭州网”,本网将依法追究责任。如对稿件内容有疑议,请及时与我们联系。 ③ 如本网转载稿涉及版权等问题,请作者在两周内速来电或来函与杭州网联系。
新闻时评
·【央视快评】更好的日子还在后头
·顾雏军案改判的意义究竟是什么
·坚决破除形式主义官僚主义 重在深化落实
·专家视角:大中小城市协调发展是城镇化必
·新华时评:实事求是才能依法纠错
·“四季常绿、季季有花”
·【央视快评】众人植树树成林
·清明,思时之敬传统之节
·钱江潮评丨从战略高度思考和推进大花园建
·看完复兴号做俯卧撑 它们竟然组团来参赛
·你在艳阳里享受春天 我在白雪中守护着你
图片新闻

如此春光 那么西湖

惊! 显微镜下的花

俞飞鸿回归之作《在

武林之夜•中国国际

南京:“玫瑰白菜”

奇妙微缩沈阳市
热门点击
·乳房按摩需谨慎 杭州妈妈按摩排奶致癌细胞扩散...
·借7000元一年滚到300万元 涉黑套路贷栽...
·大姐晕倒在198路公交车上 陌生人纷纷伸出援...
·买药竟被盗刷医保卡 九洲大药房八个月骗保1万...
·引发网络热议的996工作制 马云昨公开回应
·落户条件再放宽 更多杭州大学生意向成"毕房族...
·未来,城北将新增一条南北向通道直达西湖!
·每230个人中就有1人患癌 杭州公布最新癌谱...
热点专题
- 2019年全国两会
- 新春走基层
- 将改革开放进行到底
- 比学赶超 推进"六大行动"
- 杭州“公述民评”面对面问政
- 建德果蔬乐园 尝遍四季时鲜
- 初心在身边 红船驶进新时代
- 打造杭衢山海协作升级版
- 杭州买房摇号时代
- 第十四届中国国际动漫节

澳门博彩在线导航官网